Supabet

Ihr Datenschutz bei Supabet: Transparenz und Sicherheit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Wir verpflichten uns, Ihre Informationen verantwortungsvoll und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu verarbeiten. Hier erläutern wir, wie wir Ihre Daten handhaben.

Verantwortlicher für Ihre Daten

Als Betreiber von Supabet ist die NovaForge Ltd der primäre Verantwortliche für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies bedeutet, dass wir die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung bestimmen. Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Grundlagen unserer Datenverarbeitung

Jede Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf einer rechtlichen Grundlage gemäß DSGVO. Diese stellen sicher, dass Ihre Daten nur dann verarbeitet werden, wenn dies zulässig ist.

  • Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um Ihnen unsere Dienste und Produkte zur Verfügung zu stellen (z.B. Kontoeröffnung, Spielteilnahme, Zahlungsabwicklung).
  • Rechtliche Verpflichtungen: Wir verarbeiten Daten, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen (z.B. Geldwäscheprävention, Altersverifikation).
  • Berechtigtes Interesse: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. zur Verbesserung unserer Dienste, Betrugsprävention).
  • Einwilligung: Wo keine andere Rechtsgrundlage besteht, holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein, bevor wir Ihre Daten verarbeiten (z.B. für Marketingkommunikation).

Unsere Datenschutzprinzipien

Wir halten uns an die grundlegenden Prinzipien der DSGVO, um den Schutz Ihrer Privatsphäre zu gewährleisten. Diese Prinzipien leiten alle unsere Datenverarbeitungsprozesse.

PrinzipBedeutung für Sie
ZweckbindungIhre Daten werden nur für die spezifischen Zwecke gesammelt und verarbeitet, die wir Ihnen transparent darlegen. Eine spätere Verwendung für andere, nicht kompatible Zwecke ist ausgeschlossen.
DatensparsamkeitWir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck unbedingt notwendig sind. Überflüssige Informationen werden von uns nicht angefragt oder gespeichert.
Integrität und VertraulichkeitWir schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen. Ihre Daten bleiben vertraulich.
TransparenzWir informieren Sie klar und verständlich darüber, welche Daten wir erheben, warum und wie wir diese verarbeiten. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre Daten.

Ihre Rechte als Nutzer sind uns wichtig. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.

Wie wir Ihre Daten verarbeiten und schützen

Bei Supabet nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Wir verarbeiten Ihre Informationen transparent und ausschließlich zu den Zwecken, die wir Ihnen hier darlegen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis zu ermöglichen und dabei stets die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

Arten der von uns verarbeiteten Daten

Um unsere Dienste anzubieten und zu verbessern, erfassen und verarbeiten wir verschiedene Kategorien von Daten. Jede Kategorie dient einem spezifischen Zweck, der direkt mit Ihrer Nutzung unserer Plattform verbunden ist.

DatenkategorieBeispieleHauptzweck der Verarbeitung
StammdatenName, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-AdresseKontoerstellung, Identitätsprüfung, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z.B. Altersverifikation)
NutzungsdatenBesuchte Seiten, Spielaktivitäten, IP-Adresse, GeräteinformationenOptimierung der Benutzeroberfläche, technische Fehlerbehebung, Betrugsprävention
ZahlungsdatenZahlungsmethode, Transaktionshistorie, Ein- und AuszahlungsbeträgeAbwicklung von Transaktionen, Einhaltung von Geldwäschevorschriften
KommunikationsdatenInhalt von Nachrichten an den Kundenservice (Live-Chat, E-Mail)Beantwortung von Anfragen, Verbesserung unseres Kundenservices, Dokumentation bei rechtlichen Auseinandersetzungen

Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Vorschriften vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

  • Stammdaten: In der Regel für die Dauer Ihres aktiven Kontos und darüber hinaus für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren nach der letzten Aktivität, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
  • Nutzungsdaten: Werden in aggregierter und anonymisierter Form oft länger aufbewahrt, um Trends zu analysieren, Einzeldaten jedoch meist nicht länger als 2 Jahre.
  • Zahlungsdaten: Gemäß den geldwäscherechtlichen Bestimmungen für mindestens 5 Jahre nach der letzten Transaktion.
  • Kommunikationsdaten: Für einen Zeitraum von bis zu 5 Jahren, um die Nachvollziehbarkeit von Anfragen und Entscheidungen zu gewährleisten.

Wir stellen sicher, dass Ihre Daten während der gesamten Speicherdauer durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen geschützt sind.

Ihre Datenschutzrechte bei Supabet

Datenschutz ist für uns bei Supabet ein Grundprinzip. Wir verarbeiten Ihre Daten verantwortungsbewusst und transparent. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sichert Ihnen umfassende Rechte zu, die wir Ihnen hier erläutern und aufzeigen, wie Sie diese bei uns wahrnehmen können.

Ihre Kernrechte unter der DSGVO

Die DSGVO gewährt Ihnen Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind darauf ausgelegt, Ihnen Transparenz und Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Informationen zu ermöglichen.

  • Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit von uns erfahren, welche Ihrer Daten wir speichern und verarbeiten.
  • Recht auf Berichtigung: Sollten Ihre bei uns hinterlegten Daten unzutreffend oder unvollständig sein, haben Sie das Recht auf Korrektur.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen zur Speicherung bestehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten fordern, beispielsweise wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn diese für Direktmarketingzwecke erfolgt.

So nehmen Sie Ihre Rechte wahr

Wir haben verschiedene Wege eingerichtet, damit Sie Ihre Datenschutzrechte unkompliziert ausüben können. Ihre Anfragen werden von unserem Team zeitnah und sorgfältig bearbeitet.

RechtWahrnehmung überHinweise
AuskunftKundensupport (Live-Chat/E-Mail)Wir benötigen zur Verifizierung gegebenenfalls zusätzliche Informationen von Ihnen.
BerichtigungKontoeinstellungen oder KundensupportÄnderungen an grundlegenden Daten können direkt in Ihrem Profil vorgenommen werden; komplexere Korrekturen über den Support.
LöschungKundensupport (E-Mail)Bitte beachten Sie, dass dies unter Umständen nicht möglich ist, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Einschränkung der VerarbeitungKundensupport (E-Mail)Begründen Sie Ihren Antrag, damit wir diesen prüfen können.
DatenübertragbarkeitKundensupport (E-Mail)Wir stellen Ihnen die Daten in einem gängigen Format zur Verfügung.
WiderspruchKontoeinstellungen (für Marketing) oder Kundensupport (E-Mail)Sie können Marketingmitteilungen in Ihren Kontoeinstellungen abbestellen. Für andere Widersprüche kontaktieren Sie bitte den Support.

Für alle Anfragen bezüglich Ihrer Datenschutzrechte steht Ihnen unser Kundensupport rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns per Live-Chat oder E-Mail. Wir sind bestrebt, Ihre Anliegen effizient und im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben zu bearbeiten.